MARKETINGBEGELEIDING - GETUIGENIS VAN ONDERNEMING VAN DE "PAARC DES RIVES DE L'AA DE GRAVELINES"

De partners van het TENDANCES-project hebben afgelopen maart in Duinkerke een eerste marketingtraining gegeven. Acht toeristische ondernemers konden zo profiteren van groepssessies en een gepersonaliseerde coaching. Deze coaching stelde de ondernemers in staat om hun e-communicatie te herwerken of te ontwikkelen. Deze aanpak is zinvol in een context waarin de verwachtingen van de toeristische klanten veranderen. Le PAarc des rives de l'Aa heeft ook deelgenonmen aan deze coahcing. Marie Leclercq, projectmanager bij PAarc, vertelt ons over haar ervaring! 

Wat zijn de veranderingen en projecten die u als gevolg van de training en als onderdeel van de coaching heeft geïmplementeerd of gaat implementeren en/of begrijpen?

De coaching vond plaats in maart/begin april voor het begin van een zomerseizoen dat altijd zeer sterk begint.... Het zomerseizoen dat nu stilaan op zijn einde loop en een geplande uitbreiding van het team volgende maand geeft me volle moed om volop de focus te leggen op de acties die tijdens de coaching naar voren zijn gekomen, namelijk:

Onze Webmarketingstrategie: Hierover ontvingen we een lijst met tools om onze marketingstrategie aan te passen. Dit document heeft mij echt geholpen om de prioriteit te geven aan alles wat er nog gedaan moet worden op dit gebied. Ik gebruik het regelmatig als feedbackmiddel voor mijn collega's.

Onze aanwezigheid op sociale netwerken: Er werd een onderzoek uitgevoerd naar alle nieuwe parameters op Facebook, naar goede of minder goede acties. De sessies over dit thema hebben me veel tijd bespaard in de dagelijkse promotie van de site.

Herontwerp van onze website: Onze website is al een paar jaar verouderd. Dankzij de opleiding zullen we over enkele maanden een nieuwe website kunnen bouwen in lijn met onze webmarketingstrategie en ongetwijfeld zal onze zoekopdracht bij de lancering van onze nieuwe website optimaal dankzij de essentiële tools die ons werden aangeboden door Jerôme Forget (coach Tendances)

Hoe was dit en is het gunstig voor uw bedrijf?

Als projectmanager voor de PAarc des Rives de l'Aa de Gravelines, Base sportive et de Loisirs, maakte ik al gebruik van Facebook of Google Business om wat meer zichtbaarheid te krijgen op het internet en sociale netwerken.... We wisten dat we op dit gebied veel gebreken hadden (gebrek aan middelen en vooral tijd).... In 3 dagen tijd hebben we dankzij het duidelijke, gedetailleerde en levendige leerproces van Jérôme Forget opnieuw een stevige basis gelegd om onze marketingpositie (te) heropbouwen en vooral te implementeren.

Zou u andere professionals aanbevelen om deze coaching te volgen?

Uiteraard zal ik de opleiding van Jérôme aanbevelen aan elke professional die zijn activiteit wil ontwikkelen en ook aan elke projectmanager die, net als ik, alle nieuwe praktijken van de verschillende sociale netwerken uit het oog is verloren en mee wilt zijn met de laatse marketingtrends.  Ik heb de afgelopen maanden niet genoeg tijd gehad om vooruitgang te boeken op deze punten, maar het heeft me er echt toe aangezet om terug te keren, want ik heb nu alle kaarten in mijn handen met de lessen van Jerome.

De sessies werden gefinancierd in het kader van het Interreg TENDANCES-project en werden ondersteund door het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling.